Мақалада мемлекеттік қызметтер көрсету түсінігінің мəні мен маңызы ашылған. Мемлекеттік қызмет
көрсетулер əртүрлі сипаттарына қарай топтастырылған: ерікті жəне еріксіз, қарапайым жəне күрделі.
Авторлар субъектілер ретінде мемлекеттік басқару органдарын, ал объектісі ретінде мемлекеттік
көрсетілетін қызметтерді алуға берген жеке жəне заңды тұлғалардың өтініштерін қарастырды.
Мақалада Қазақстан Республикасы Қаржы министрлігінің Мемлекеттік кірістер комитетінің
мемлекеттік қызметтерді көрсетудегі ерекшеліктеріне көңіл бөлінген. Қазақстан Республикасының
аталған ұйымның мемлекеттік қызметтері келесі сипаттар бойынша сыныпталған: қызмет алушылар
бойынша; көрсету түрі бойынша; ұсыну мерзімі бойынша; қызметті көрсету нысанына қарай.
Аталмыш мекеменің көрсететін мемлекеттік қызметтерін талдай отырып, оларды жетілдірудің
бағыттары ұсынылған: ақпараттық коммуникациялық технологияларды қолдана отырып, мемлекеттік
кірістер саласындағы электрондық нысанда көрсетілетін қызметтерді көбейту; салықтарды жəне басқа
міндеті төлемдерді жүзeгe acыру мүмкiндiгiн бeрeтiн «төлeм шлюзiн» icкe acыру; Мемлекеттік
кірістер комитетінің басқа мемлекеттік органдармен aқпaрaттық рecурcтaрды бiрeгeйлeндiруін жəнe
ықпaлдacтыруын қамтамасыз ету; деректерді жедел өңдеу мемлекеттік кірістер саласында бiрыңғaй
«бұлтты тұғырнaмacын» (G-Cloud) қолдaну; салық есептілігін қабылдаудың ұтқыр қосымшасын
əзірлеу.
