Мақалада мемлекеттік қызметшілердің кәсіби құзыреттіліктерін арттыру барысында олардың тұлғалық жетілуін дамыту жолдары қарастырылды. Коучингтік құралдарды оңтайлы қолдану білім берудің ақпараттық, дамытушылық және тәрбиелік функцияларын шеше отырып, қойылған мақсатқа жетуде тиімді нәтиже беретіні негізделді.
